最近，读了《刘强东自述-我的经营模式》一书，总觉得该写点什么，每当出现这样的情况，我知道，这是读书后有了思想的碰撞，忍不住想记述一下读后的所感所悟。而这一状况的前提是，从书中我得到了很多的启发和收益。

　　先说说这本书是怎么来的。前段时间，因为工作关系，我到人民大学调研，主要是学习了解人大学子创业情况。而去之前，一提到人大，脑海里首先想到的就是刘强东，这是他的母校。一个能够培养出如此优秀的学生的学校必定是好学校，就如同一个优秀的孩子背后一定有一个和谐的家庭、一种优质的农产品必定源于一块良田一样。所以，我是带着崇拜之心走进人大校园的。

　　在人大创业空间的墙上，展示了近些年来创业学子创业的大体情况。贴着创业的企业LOGO。印象深刻的有三点。一个是刘强东是他们学校的自豪，在这面墙的居中领头位置是京东的标志，他不光成就自已，对这些学弟学妹也很关照。

　　二个是云海肴这个很有名的云南餐厅尽然是人大的几个学子创办的，去的朋友有一个共同的感觉：贵!这就对了，人家老板毕业于名校，食材一等，便宜了你敢吃吗?三个是一号哨位，这个享誉军内外，发布优质国防教育资源的公众号，也是人大几个国防生创业的。

　　京东作为一个私企，不光企业做的好，党建工作也搞的非常扎实。根据工作计划，在调研工作之外，单位协调我们到京东总部进行党建交流。想到刚进了刘强东的母校人大，又要去京东总部学习交流，心中很是有些小激动。这个消息给闺女说了，闺女说，你去之前，让妈妈在京东的下个单，参观完走的时候，直接把买的东西带回来，省得人家送一趟了。

　　可是不凑巧，参观的那一天，我要参加一个培训，未能和大家一同前去。心中不免有些遗憾。但从同事们带回来的这本书，很快弥补了心中的所有缺憾。

　　看了这本书，想说的话很多，但很零碎，还需要以后经常读一读，系统的再深入思考消化一下。今天主要说说京东的价值观。

　　京东认为文化比能力重要。这对此高度认同，中华民族屹立于世界民族之林，最核心的是未曾断代的中华上下五千年形成的厚重文化，由此产生了强大的凝聚力，创造出了无数灿若星辰的辉煌篇章。

　　京东的核心价值观共有6点：顾客为先、诚信、激情、学习、团队、杜绝浪费。

　　关于顾客为先，他们坚持做正品行货，关注用户体验，为用户和社会创造价值，效率做到最高，成本做到最低。这让我想到政府层面的“全心全意为人民服务”，我们的党致所以能够团结带领人民取得一个又一个胜利，就在于她的宗旨就是全心全意为人民服务。从商家来讲，如果不能全心全意为顾客服务，把顾客当上帝、当衣食父母，就不会创造出惊天的伟业。一个人、一个团体，要想发展，首先要明确自己服务的对象是谁，他们需要什么样的服务，这才是做好工作的前提和基础。

　　关于诚信。这是一个几乎被人们说烂的词，尤其是在商场上打拚的人，都感到这个非常重要，就连骗子公司的墙上也挂着诚信的书法作品，让你对真假诚信不好拿捏。但从本质上讲，诚信，是建立良好社会秩序的基础。不光商场，人与人交往，诚信也是放在第一位的。不无信不立，业无信不兴。虽然重要，但真正将诚信落实到言行和自己的商业体系上，就需要真信真守，不能为了眼前小利益，而丧失了诚信，这个代价太大，大到你能否在社会上安身立命。京东初创时期就坚持卖正品，不嫌快钱黑钱，逐渐形成了品牌，所以，如今的京东才被消费者认可，买东西放心，从而带来高速发展。写到这里，就想到这几天媒体曝出的文艺界的一些事，有一个细节让人很感慨，某著名主持人采访某位德高望重的老科学家，主持人在台上采访时一脸虔诚，说到动情处时还掉下了眼泪。可是，台下时这名主持人却对身边的同事说了一句：“这傻x，还挺配合”。这种两面派的作风，低能的道德修养简直是人中垃圾，连基本的“诚”都做不到，就不能枉谈“信”了。

　　关于激情。激情我理解是一种精神状态，人，有物理的相貌，就是你生什么样就是什么样，谁也不可能改变，当然，去韩国鼓捣一下除外。另一种相貌就是精神相貌，而精神相貌的核心，我理解就是你有没有激情。人来到世上，都是向死而生，即使生活再苦不堪言，也要有战胜困难取得胜利的激情。很难想象，一个愁容满面的人，会把日子过好、工作干好、事业发展好。所以，树立了远大的志向和目标后，通过制定正确的战略，剩下的就是用百分之二百的激情，去围绕着目标任务去干、去拚。在激情中，你的生命的长度可能不会拉长，但质量会提高，厚度会增加。也会带给身边的人以感染，传递正能量。

　　关于学习。这也是老生常谈，刘强东自己就是一个爱学习的楷模，他给公司也制定了各个层面的培训计划和方案，不光内部培训，还走出去，让公司的各级参加专业培训。只有不断学习，才能把握大势，成为所在领域的顶尖和翘楚。不爱学习，是思想的懒惰，更是胸无大志得过且过综合症的具体体现。

　　关于团队。工业革命告诉人类，只有社会分工协作，才能创造价值。团队，是成就一切事业的根本。如何建设一支好的团队，刘强东说这是他操心最多的事情。马克思说过，“要想战斗必须有堡垒”。不管做哪项事业，把团队建设成为战斗堡垒是首要任务。如何建设团队，首先是认同价值观，大家才能够做到方向一致。其次就是专业的培训。再一个就是及时请走抱怨的人，他们散布负面的情绪和思想，是最具杀伤力成本最小的危险源，任何一个集体对这类人要高度关注，及时请走。

　　关于杜绝浪费。刘强东言语中经常强调自己是农村出来的孩子，吃过很多苦，所以对勤俭认识非常深刻。我想，这是中国传统社会留下来的一种品格，不浪费，就是尊重他人劳动，节约成本，必须小事着手，亲力亲为。人生，都要有一种自助餐精神，面对各种生理、心理需求，要根据自己的实力和消化能力，按需所取，不能欲望太强超过自己的实力，也不能眼大肚小，干得不偿式的事。

　　这是京东的价值观，粗浅的说到这。对于刘强东本人，通过此书，感到他是一个有家国情怀的人。就是想着要打造世界级的中国诚信网商，给他的商业帝国链条上的每个层面创业价值。是一个目标坚定，从不放弃的人。是一个把握机遇，敢于担当的人。是一个能听得进意见建议，平等交流，及时解决问题务实的人。

　　要有农民的质朴，又有君子的正气。这是我的努力方向。接下来我要做的就是在京东上消费，这是对京东的最大支持。于是，买了两本书，定了一些书画资料。你看，企业家出书就这点好，让大众认识你、了解你，从而支持你。这也是我们学习的一个重要内容。你的每次发声，都与你所从事的事业息息相关!